技術支持工程師

b b b

技術支持工程師

專業技能(néng)要求:軟件技術支持、售後(hòu)技術支持、遠程技術支持、政務軟件

 

【崗位職責】

1、邏輯清晰、普通話标準、性格開(kāi)朗熱情;

2、熟練掌握公司主流産品的功能(néng)使用;

3、通過(guò)電話、網絡等方式接收和協助解決客戶遇到的各類技術問題;

4、收集各部門爲提高工作效率或工作質量而提出的各類意見或建議,分析需求可行性,從而協助需求部門完成(chéng)需求的提交;

5、及時(shí)反饋用戶需求。

 

【崗位要求】

1、具備軟件維護和技術支持能(néng)力;

2 、具備較強的文檔撰寫能(néng)力,能(néng)熟練應用WordPPTexcel等工具;

3、了解前端技術能(néng)力,如htmlcss等;

4、具備良好(hǎo)的語言表達及溝通能(néng)力,能(néng)承受一定的工作壓力;

5、有責任心、進(jìn)取心,具有良好(hǎo)的團隊協作精神。

 

【福利說(shuō)明】

1、實行okr考核制度,一年兩(liǎng)次考核,有完備的職位職級福利體系,除日常點調外,一年考核成(chéng)績優異者可申請晉職晉級,進(jìn)行崗位薪資調整。年終獎金13-18薪,根據全年考核成(chéng)績經(jīng)核算後(hòu)取得。okr考核有末位淘汰原則,連續成(chéng)績墊底的員工將(jiāng)面(miàn)臨轉崗。工作壓力不小,适合有進(jìn)取心的員工。

2、配備六險一金,入職即繳納意外險;

3、轉正滿一年後(hòu)可以有3-7天帶薪年假;

4、轉正滿一年後(hòu),享受體檢福利;

5、其他福利,員工轉正後(hòu)生日福利、節日福利等福利待遇優厚。平時(shí)公司内部有茶水間,24小時(shí)供應咖啡、茶包、奶茶等飲料,零食無限供應。一年不少于兩(liǎng)次公司集體旅遊,LOL聯賽等活動,年底年會(huì)、各項單項獎激勵機制,晉升空間良好(hǎo)、機制完善。

 

期待有活力、有毅力、有能(néng)力的年輕人加入!